Mibeko ya Bosaleli
Date ya bobongisi ya suka : 16 mai 2026
Préambule
Mibeko ya Bosaleli oyo (na sima oyo « CGU ») etambwisaka accès mpe bosaleli ya plateforme Lianayo, oyo ezali accessible na nzela ya site web mpe application mobile Lianayo (na sima oyo, elongo, « Plateforme »). Plateforme ebimisami na Lianayo (na sima oyo « Lianayo », « biso » to « na biso »). Na kokota na Plateforme to na kosalela yango, bondimi ete botangi, bososoli mpe bondimi sans réserve Mibeko oyo. Soki bondimi te mibeko oyo, tobondeli bino bosalela Plateforme te.
1. Définitions
Mpo na kosalisa botangi ya CGU oyo, ba termes oyo ezali na ba significations oyo elandi :
- Plateforme :
- site web mpe application mobile Lianayo, ainsi que ba services nyonso oyo ekangami na yango.
- Utilisateur :
- moto nyonso oyo akoti na Plateforme, soki akomami compte to te.
- Membre :
- Utilisateur nyonso oyo asali compte na Plateforme.
- Restaurateur :
- moto ya métier nyonso oyo atambwisaka établissement ya restauration mpe asengaki to asalaki fiche na Plateforme.
- Contenu :
- information nyonso oyo ebimisami na Plateforme, oyo ewuti na Lianayo, na ba Membres to na ba Restaurateurs (ba textes, ba photos, ba avis, ba notes, ba commentaires, ba menus, etc.).
2. Objet ya Plateforme
Lianayo ezali plateforme ya communauté ya boyebi mpe ya réservation ya ba restaurants. Yango epesaka :
Na ba Utilisateurs mpe ba Membres :
- nzela ya koyeba ba restaurants oyo ezali listés na Plateforme ;
- nzela ya kotala ba fiches ya ba établissements, ba avis mpe ba recommandations ;
- nzela ya kosala ba réservations en ligne soki Restaurateur apesaka fonctionnalité oyo ;
- nzela ya kokabola ba expériences na bango na nzela ya ba avis, ba notes mpe ba photos.
Na ba Restaurateurs :
- nzela ya kosenga to ya kosala fiche ya établissement na bango ;
- nzela ya kotambwisa ba informations ya commerce na bango (ba horaires, ba menus, ba photos, etc.) ;
- nzela ya kozwa visibilité epai ya communauté ya ba clients ya kala mpe ya sika ;
- nzela ya kotambwisa ba réservations na bango na nzela ya ba outils oyo Lianayo epesaka.
Lianayo esalaka kaka lokola intermédiaire technique kati ya ba Utilisateurs mpe ba Restaurateurs. Lianayo ezali te partie ya contrat ya restauration, mpe ezali te responsable ya prestation oyo Restaurateur apesaka.
3. Accès na Plateforme
Accès na Plateforme ezali ya ofele mpo na ba Utilisateurs. Ba fonctionnalités mosusu ezali kaka mpo na ba Membres mpe esengeli kosala compte mpo na kozwa yango.
Mpo na kosala compte, Utilisateur esengeli azala na mbula ya bomoto na moins 18 to azala na autorisation ya ba représentants légaux na ye. Na kosala compte, Utilisateur azali kolakisa ete azali na capacité juridique ya kosala contrat.
Accès na Plateforme esengeli connexion internet oyo esalaka malamu mpe équipement oyo ekokani. Ba frais oyo ekangami na connexion oyo ezali na charge ya Utilisateur.
4. Inscription mpe compte Membre
4.1. Création ya compte
Inscription esengeli kopesa ba informations ya solo mpe ya sika : nkombo, prénom, adresse e-mail, numéro ya telefone mpe mot ya sekele. Membre andimaka kobongisa ba informations oyo soki ezali na changement.
4.2. Confidentialité ya ba identifiants
Membre azali kaka ye moko responsable ya confidentialité ya mot ya sekele na ye mpe ya activité nyonso oyo esalemaka wuta na compte na ye. Na cas ya bosaleli oyo endimami te, Membre andimaka koyebisa Lianayo na lombangu.
4.3. Suppression ya compte
Membre akoki kolongola compte na ye na ntango nyonso wuta na ba paramètres ya profil na ye to na kobenga support. Suppression epesaka perte ya accès na ba fonctionnalités oyo ezali kaka mpo na ba Membres mpe anonymisation to suppression ya ba Contenus oyo ebimisami, na ba conditions oyo Politique ya Bobateli ya ba données epesi.
5. Ba Réservations
5.1. Nature ya réservation
Tango Membre asali réservation na nzela ya Plateforme, yango ezali demande oyo etindami epai ya Restaurateur. Restaurateur akoki kondima, koboya to kopesa proposition ya modification ya réservation. Confirmation ya suka ezali na maboko ya Restaurateur.
5.2. Engagement ya Membre
Membre andimaka koya na date mpe na ngonga oyo eyokami. Na cas ya empêchement, tobondeli ye atika to abongola réservation na ye wuta na Plateforme na ba délais ya malamu, mpo na respect epai ya Restaurateur mpe ba clients mosusu.
5.3. Ba conditions particulières ya Restaurateur
Ba réservations mosusu ekoki kozala na ba conditions spécifiques oyo Restaurateur atie (acompte, délai ya annulation, motango ya bato ya minimum, etc.). Ba conditions oyo eyebisamaka epai ya Membre liboso ya validation ya réservation.
5.4. Rôle ya Lianayo
Lianayo esalisaka mise en relation mpe transmission ya ba informations, kasi ezali te partie ya contrat oyo esalemi kati ya Membre mpe Restaurateur. Litige nyonso oyo etali prestation ya restauration ezali kati ya boyokani ya Membre mpe Restaurateur.
6. Ba Avis mpe Contenus oyo ba Membres ebimisaka
6.1. Authenticité
Ba avis oyo ebimisami na Plateforme esengeli kolakisa expérience ya solo mpe ya personnelle. Lianayo ezali na droit ya koluka authenticité ya ba avis mpe ya koboya to ya kolongola contenu nyonso oyo emonisaka polele ete ekokani na exigence oyo te.
6.2. Ba engagements ya Membre
Na kobimisa Contenu (avis, photos, commentaires, notes), Membre apesaka garantie ete :
- Contenu elakisaka expérience na ye ya personnelle mpe ya solo ;
- azali na droits nyonso oyo esengeli mpo na kobimisa yango, surtout ba droits d'auteur na ba photos ;
- Contenu esimbi droit moko te ya bato mosusu (droit na image, droit na vie privée, droits ya propriété intellectuelle) ;
- Contenu ezali te diffamatoire, injurieux, obscène, discriminatoire, haineux, mpe ekokani na loi to na bonnes mœurs te kala.
6.3. Concession ya droits likolo ya Contenu
Na kobimisa Contenu na Plateforme, Membre apesaka na Lianayo licence non-exclusive, ya ofele, mondiale mpe mpo na durée légale ya ba droits d'auteur, oyo ekopesa nzela ya kobomba (héberger), koreproduire, kobongisa (adapter), kotraduire mpe kosakola (diffuser) Contenu oyo na Plateforme mpe na ba supports ya communication na yango, na cadre ya bosaleli ya service.
6.4. Modération
Lianayo ezali na droit ya modération, modification to suppression ya Contenu nyonso oyo etosi te Mibeko oyo, sans préavis mpe sans indemnité. Décision ya modération ekoki kotelemelama na Membre na kobenga support.
6.5. Droit ya réponse ya Restaurateur
Restaurateur azali na droit ya réponse na ba avis oyo ebimisami likolo ya établissement na ye. Réponse oyo ezali na mibeko ya modération ya ndenge moko na ba avis yango moko.
7. Ba engagements ya ba Restaurateurs
7.1. Bosengi mpe création ya fiche
Restaurateur nyonso akoki kosenga fiche ya établissement na ye to kosala fiche ya sika. Bosengi oyo ezali na procédure ya vérification oyo etali kolakisa ete Restaurateur azali représentant légal to mandataire ya solo ya établissement.
7.2. Bosolo ya ba informations
Restaurateur andimaka kopesa mpe kobongisa ba informations ya solo, ya mobimba mpe oyo ekokani na réalité na oyo etali établissement na ye : raison sociale, adresse, ba horaires, ba menus, ba tarifs, ba photos, ba modalités ya réservation, etc.
7.3. Qualité ya service
Restaurateur azali kaka ye moko responsable ya prestation ya restauration oyo apesaka na ba clients na ye, ya qualité ya ba produits oyo apesaka, ya respect ya ba normes ya hygiène mpe ya sécurité oyo etali activité na ye, ainsi que ya obligation nyonso ya légale to ya réglementaire oyo ekangami na activité na ye.
7.4. Respect ya ba Membres
Restaurateur andimaka kotosa ba réservations oyo endimami, koyamba ba Membres na ba conditions oyo ekokani na description oyo ebimisami likolo ya fiche na ye, mpe kotosa ba engagements oyo asali na nzela ya Plateforme.
7.5. Ba conditions commerciales
Ba conditions commerciales oyo etali ba Restaurateurs (ba services payants, ba modalités ya paiement, etc.) ezali na ba contrats spécifiques oyo ezali différents na CGU oyo.
8. Propriété intellectuelle
8.1. Ba éléments ya Plateforme
Ba éléments nyonso oyo esali Plateforme — design, ba logos, marque « Lianayo », ba textes éditoriaux, code source, ba bases ya données — ezali propriété exclusive ya Lianayo to ya ba partenaires na yango, mpe ezali protégée na ba lois ya propriété intellectuelle oyo ezali en vigueur. Reproduction, représentation, modification to exploitation nyonso, ya mobimba to ya partielle, sans autorisation écrite ya liboso ya Lianayo, ekangami strictement.
8.2. Ba Contenus ya ba Membres mpe ba Restaurateurs
Ba Membres mpe ba Restaurateurs babombaka propriété intellectuelle ya ba Contenus oyo bango babimisi, sous réserve ya licence oyo bapesi na Lianayo na ba conditions oyo article 6.3 epesi.
9. Limitation ya responsabilité
9.1. Rôle ya intermédiaire
Lianayo esalaka lokola intermédiaire technique. Mpo na yango, Lianayo ekoki kozala responsable te :
- ya qualité, ya conformité to ya sécurité ya ba prestations oyo ba Restaurateurs bapesaka ;
- ya bosolo, ya botondi to ya bobongisi ya ba informations oyo ba Restaurateurs babimisaka ;
- ya contenu ya ba avis mpe ya ba publications ya ba Membres ;
- ya ba litiges oyo ebimaka kati ya ba Membres mpe ba Restaurateurs.
9.2. Disponibilité ya Plateforme
Lianayo ezali kosalela ba moyens raisonnables mpo na kobatela disponibilité mpe bosali malamu ya Plateforme. Kasi, Lianayo ekoki kondima te disponibilité ya kozanga interruption mpe ekoki kozala responsable te ya ba interruptions oyo ekangami na ba opérations ya maintenance, na ba défaillances techniques, to na ba cas ya force majeure.
9.3. Force majeure
Lianayo ekoki kozala responsable te ya manquement na ba obligations na yango oyo ewuti na cas ya force majeure ndenge loi applicable mpe jurisprudence elobaka.
10. Ba données personnelles
Traitement ya ba données personnelles ya ba Utilisateurs mpe ba Membres esalemaka na boyokani na ba lois mpe ba règlements oyo ezali en vigueur na oyo etali bobateli ya ba données personnelles. Ba modalités ya précise ya traitement oyo ezali kolimbolama na Politique ya Bobateli ya ba données ya Lianayo, oyo ezali partie intégrante ya CGU oyo.
11. Suspension mpe résiliation
11.1. Na Membre
Membre akoki na ntango nyonso kotika kosalela Plateforme mpe kolongola compte na ye ndenge ba modalités ya article 4.3 epesi.
11.2. Na Lianayo
Lianayo ezali na droit ya suspension to ya résiliation ya accès na Plateforme ya Membre to Restaurateur nyonso na cas ya manquement na CGU oyo, ya comportement frauduleux, to ya bosaleli oyo ekokani te na finalité ya Plateforme. Suspension ekoki kosalema sans préavis tango gravité ya manquement esengisaka yango.
12. Modification ya CGU
Lianayo ezali na droit ya kobongisa CGU oyo na ntango nyonso, surtout mpo na kokokisa yango na ba évolutions ya Plateforme, ya législation to ya ba services na yango. Ba Membres bakoyebisama ba modifications substantielles na nzela ya e-mail to na nzela ya message oyo ekomonana na Plateforme, na moins quinze (15) mikolo liboso ya kokota na vigueur. Soki Membre andimi te, akoki kosilisa compte na ye.
13. Droit applicable mpe règlement ya ba litiges
CGU oyo etambwisami na droit oyo ezali applicable na siège social ya Lianayo, sans préjudice ya ba dispositions impératives ya protection ya ba consommateurs oyo ezali applicables na mboka oyo Utilisateur azali kovanda. Na cas ya litige, ba parties bakoluka liboso solution amiable liboso ya recours juridictionnel nyonso. Mpo na yango, Utilisateur akoki kobenga support Lianayo na ba coordonnées oyo ezali na article 14.
14. Contact
Mpo na motuna nyonso oyo etali CGU oyo, bokoki kobenga biso na adresse oyo elandi : contact@lianayo.com